Tránh gây hiểu lầm khi thông tin về lĩnh vực y tế

Theo Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) - Trương Minh Tuấn, y tế là lĩnh vực bao hàm nhiều vấn đề nhạy cảm, phức tạp, chuyên sâu, đòi hỏi các nhà truyền thông, đội ngũ phóng viên phải có sự am hiểu về lĩnh vực này và có kỹ năng truyền thông phù hợp.

Ngày 7/12, Bộ TT&TT phối hợp với Bộ Y tế tổ chức hội thảo phát huy vai trò của TT&TT trong chăm sóc sức khỏe nhân dân. Đây là lần thứ hai, Bộ TT&TT và Bộ Y tế cùng vào cuộc trong công tác truyền thông về lĩnh vực y tế.

Theo Bộ trưởng Trương Minh Tuấn, công tác tuyên truyền của các cơ quan báo chí, phương tiện thông tin đại chúng về bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng, nhằm tạo sự thống nhất, đồng thuận trong dư luận. Để làm được điều này, cần tìm giải pháp hữu hiệu, phù hợp và tăng cường sự phối hợp giữa người làm truyền thông với đội ngũ cán bộ y tế trong nâng cao chất lượng chăm sóc, khám, chữa bệnh cho cộng đồng.

Đặc biệt, việc đẩy mạnh công tác thông tin, truyền thông, giáo dục sức khỏe cũng là một trong những giải pháp chủ yếu của Chiến lược quốc gia bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe nhân dân giai đoạn 2011 - 2020, tầm nhìn đến năm 2030 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt theo Quyết định số 122/QĐ-TTg ngày 10/1/2013.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng cho biết y tế là lĩnh vực bao hàm nhiều vấn đề nhạy cảm, phức tạp, đòi hỏi các nhà truyền thông, đội ngũ phóng viên phải có sự am hiểu về lĩnh vực này và có kỹ năng truyền thông phù hợp, có khả năng đánh giá sự tác động của thông tin, tránh gây hiểu nhầm, tạo dư luận không tốt trong xã hội, thậm chí gây kích động với người dân.

Bộ trưởng đề nghị các cơ quan báo chí tích cực, thường xuyên thực hiện tuyên truyền về công tác y tế kịp thời, chính xác, đặc biệt khi có những ảnh hưởng rộng đến sức khỏe cộng đồng.

Tại hội thảo, Bộ trưởng Bộ Y tế - Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết Bộ Y tế luôn quan niệm truyền thông y tế phải đi trước và luôn song hành với ngành Y. “Y tế là ngành hết sức nhạy cảm, đụng chạm tới tính mạng, cận kề sự sống và cái chết, nên người dân đòi hỏi sự nỗ lực rất nhiều của ngành. Trong khi đó tình trạng quá tải bệnh viện vẫn trầm trọng. Thái độ giao tiếp của một bộ phận cán bộ y tế làm cho người dân không thể thông cảm thêm được nữa. Tuy nhiên, nhờ có truyền thông về các chính sách y tế, người dân phần nào cũng đã hiểu được sự cố gắng của ngành Y”, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến chia sẻ.

Bộ trưởng Y tế cũng bày tỏ mong muốn hai cơ quan sẽ xây dựng mô hình mẫu, trong đó thể hiện rõ vai trò của thông tin và truyền thông, báo chí đối với sự phát triển trong ngành Y tế.

Lãnh đạo Bộ Y tế khẳng định sẽ tiếp tục tích cực đồng hành, chia sẻ hiệu quả hơn với các phóng viên, nhà báo để làm tròn sứ mệnh của mình trong việc chăm sóc sức khỏe nhân dân.

C.Đ