TP. Bạc Liêu: Gắn chặt chuyển đổi số và cải cách hành chính

TP. Bạc Liêu xác định gắn kết chặt chẽ giữa chuyển đổi số (CĐS) và cải cách hành chính (CCHC) trên con đường xây dựng địa phương trở thành đô thị loại I.

“Khẩn trương, thực chất, hiệu quả, đúng quy định”

Ông V.Q đến UBND một phường của TP. Bạc Liêu - nơi ông đăng ký kết hôn năm 2015 đề nghị xác nhận tình trạng hôn nhân trước thời điểm đăng ký kết hôn để bổ sung vào hồ sơ vay thế chấp tài sản thiết lập trước hôn nhân. Công chức tư pháp - hộ tịch của phường hướng dẫn công dân phải có giấy xác nhận thông tin về cư trú (mẫu CT07 theo Thông tư 56 năm 2021 của Bộ Công an). Có được giấy xác nhận này, ông V.Q quay lại nộp cho cán bộ phường nêu trên và được hẹn 6 ngày sau quay lại nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Sự việc này diễn ra sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Công điện 90, ngày 28/2/2023 về việc chấn chỉnh thực hiện quy định liên quan đến bỏ sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy. Như vậy, có thể thấy dù hệ thống thông tin giải quyết TTHC của UBND tỉnh Bạc Liêu đã kết nối thông suốt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nhưng việc khai thác dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC vẫn chưa thực hiện đồng bộ ở các cấp chính quyền trong tỉnh, trong đó có TP. Bạc Liêu.

Trước thực trạng này, tại hội nghị triển khai Quyết định của Ban Thường vụ Thành ủy về thành lập Ban Chỉ đạo CĐS và CCHC TP. Bạc Liêu năm 2023, đồng chí Huỳnh Hữu Trí - Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND, Trưởng Ban Chỉ đạo CĐS và CCHC TP. Bạc Liêu đã yêu cầu gắn kết chặt chẽ công tác CĐS với hoạt động CCHC. Năm 2023, Thành ủy TP. Bạc Liêu đặt ra 3 nhiệm vụ trọng tâm, đột phá, đó là: du lịch, CCHC và CĐS. Lãnh đạo Thành ủy nhấn mạnh phải làm “khẩn trương, thực chất, hiệu quả, đúng quy định; vừa làm vừa rút kinh nghiệm, vừa học vừa làm” và áp dụng phương châm “đi tắt, đón đầu” để ứng dụng phù hợp với điều kiện, tình hình thực tế của địa phương. Trong công tác CĐS, từ năm 2021, thành phố đã chọn lĩnh vực giáo dục và du lịch làm thí điểm và vẫn đang thực hiện cho đến nay.

Phòng VH-TT TP. Bạc Liêu triển khai phần mềm quản lý bản đồ số ngành Du lịch để tích hợp, đồng bộ vào Hệ thống quản lý, giám sát, phát triển du lịch tại Trung tâm điều hành đô thị thông minh. Trong ảnh: Biểu diễn dàn nhạc ngũ âm phục vụ khách du lịch tại chùa Xiêm Cán (TP. Bạc Liêu). Ảnh: N.Q

Phấn đấu tiệm cận đô thị thông minh

Trong năm 2023, về CĐS, TP. Bạc Liêu sẽ triển khai các ứng dụng thông minh trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội; số hóa các lĩnh vực cơ bản phục vụ người dân, doanh nghiệp, tạo nền tảng thực hiện cho những năm tiếp theo. Phấn đấu triển khai CĐS đến tất cả các lĩnh vực vào năm 2025; phát triển thành phố theo hướng hiện đại, tiệm cận mục tiêu đô thị thông minh.

Năm 2023, thành phố sẽ dành 4 tỷ đồng để xây dựng Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC), hệ thống phản ánh kiến nghị đa kênh, hệ thống lắng nghe mạng xã hội (MXH), hệ thống máy quay giám sát an ninh và ứng dụng công dân vnCitizens.

Về IOC, địa phương triển khai các phần mềm nền tảng nhằm cung cấp thông tin trực quan, hỗ trợ chính quyền thành phố ra quyết định chỉ đạo kịp thời, chính xác; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành Nhà nước về kinh tế - văn hóa - xã hội, phát triển đô thị; thúc đẩy đổi mới, sáng tạo các lĩnh vực trên địa bàn thành phố. Triển khai, tích hợp các ứng dụng giám sát, điều hành tại IOC trên các lĩnh vực: CCHC, hệ thống điều hành chỉ số kinh tế - xã hội; chỉ số báo cáo và điều hành văn bản điện tử; hệ thống quản lý, giám sát, phát triển du lịch; hệ thống quản lý, phát triển giáo dục; hệ thống quản lý y tế; hệ thống lắng nghe MXH; hệ thống phản ánh kiến nghị đa kênh; hệ thống máy quay giám sát an ninh; hệ thống giám sát phản ánh hiện trường.

Đối với Hệ thống lắng nghe MXH, thành phố sẽ khảo sát thông tin, nội dung cần theo dõi trên địa bàn, sau đó, tích hợp, thống kê, phân tích các vấn đề, từ khóa cần theo dõi trên môi trường MXH. Từ đó tổng hợp, giúp các cấp theo dõi diễn biến dư luận, kịp thời nắm bắt tình hình tư tưởng trong người dân nhằm có hướng xử lý kịp thời.

Để tạo nền tảng CĐS, TP. Bạc Liêu dành gần một nửa ngân sách CĐS giai đoạn 2023 - 2025 để thực hiện trong năm nay. Để đạt được mục tiêu đã định, thành phố sẽ đi từ việc nâng cao nhận thức CĐS trong cán bộ, công chức, viên chức và người dân; đồng thời người đứng đầu các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố phải tiên phong triển khai, ứng dụng CĐS.

Nguyễn Quốc