Giữ hình ảnh người công bộc

Thủ tướng Chính phủ vừa có chỉ thị về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong cơ quan hành chính Nhà nước các cấp. Chỉ thị nêu rõ cán bộ, công chức, viên chức (CC-VC) và người lao động “thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp của người cán bộ, CC-VC”.

Thật ra thì CC-VC, những “công bộc” của dân cũng không có thời gian để uống rượu hay sử dụng giờ hành chính để làm việc riêng… nếu họ toàn tâm toàn ý dành cho công việc chuyên môn của mình.

Với những yêu cầu của hoạt động kinh tế - xã hội của ngành, địa phương; những nhu cầu của nhân dân trong đời sống thường ngày cần phải giải quyết, chỉ cần hoàn thành những việc được giao thì mỗi CC-VC đã hết giờ làm việc nói chi đến la cà quán xá, nhậu nhẹt. Tiếc thay, nhiều “công bộc” vẫn xem nhẹ trách nhiệm của mình trước dân, vẫn cho rằng giải quyết chuyện của Nhà nước, chuyện của dân không phải là nhiệm vụ của mình nên cứ thong thả mà làm việc riêng. Có người còn xem nhẹ dân đến mức một câu chào cũng không có, nói chuyện cứ như kẻ bề trên ban ơn cho người ở dưới khi dân đến liên hệ công việc. Có người lại tìm cách “trục lợi” cho bản thân từ việc công bằng cách cố tình kéo dài thời gian giải quyết, viện dẫn nhiều quy định, thủ tục rườm rà để nhận chi phí “lót tay” từ người dân, doanh nghiệp. Rất nhiều việc làm, thái độ không hay đó đã vô tình làm xấu hình ảnh người cán bộ, CC-VC trong mắt nhân dân. Nhiều người vẫn quan niệm CC-VC không phải là “công bộc” mà chính là những ông “quan” và cơ quan hành chính Nhà nước vẫn “hành là chính” hơn là phục vụ!

Không thể phủ nhận sự chấn chỉnh kịp thời của các cơ quan Nhà nước đã giúp cho hình ảnh người cán bộ, CC-VC thêm gần gũi, thân thiện trong mắt nhân dân. Ở các phòng “một cửa”, thái độ làm việc nhiệt tình, tích cực của những CC-VC ngày càng làm hài lòng người dân đến giải quyết hồ sơ, thủ tục. Tuy nhiên, thái độ này cần phải có ở tất cả các cơ quan hành chính Nhà nước chứ không riêng gì ở phòng “một cửa”. Muốn như vậy, bên cạnh sự giữ nghiêm quy chế, quy định làm việc thì vai trò người đứng đầu trong việc gương mẫu chấp hành kỷ luật, kỷ cương càng phải được chú trọng để hình ảnh người “công bộc” được giữ đẹp trong lòng nhân dân.

N.L