Hãy để du khách một lần đến là nhớ mãi!

Là trung tâm diễn ra hàng loạt sự kiện lớn cho Festival Đờn ca tài tử quốc gia lần I - Bạc Liêu 2014, TP. Bạc Liêu sẽ là nơi tập trung nhiều du khách trong và ngoài nước đến tham gia. Đây là dịp để mỗi người dân thành phố phát huy hơn nữa tinh thần hiếu khách, văn minh, lịch thiệp.

Du khách mua cua biển tại khu du lịch Nhà Mát (TP. Bạc Liêu). Ảnh: K.T

Để tạo ấn tượng khó quên trong lòng du khách đến với TP. Bạc Liêu, các ngành, địa phương đang tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức. Trong đó có việc vận động các cơ sở kinh doanh, dịch vụ ăn uống ở các khu du lịch thực hiện văn minh thương mại, lịch thiệp trong giao tiếp, ứng xử, và kiên quyết không nói thách giá, chèo kéo khách. Tuy nhiên, ở một vài điểm kinh doanh ẩm thực vẫn còn lợi dụng lòng tin để “móc túi” thực khách một cách trắng trợn.

Khi ăn uống, thường vì phép lịch sự và thể hiện sự phóng khoáng, chủ quán tính bao nhiêu là thực khách trả bấy nhiêu, chứ ít ai lại xem hóa đơn tính tiền, hoặc cộng lại từng món xem đúng hay không. Đặc biệt, lúc say thì thực khách lại càng không quan tâm đến hóa đơn. Nắm được đặc điểm này, một số quán đã kê thêm món ăn, hay cố tình tính nhầm tiền. Nếu thực khách phát hiện thì chủ quán xin lỗi do tính “lộn”, còn không thì chủ quán bỏ túi.

Mới đây, tại quán A.T.M.T (phường 1, TP. Bạc Liêu), một thực khách đã phản ứng với chủ quán vì họ chỉ uống bia Sài Gòn đỏ mà tính giá bia Heneken (giá cao hơn bia Sài Gòn gần 200 ngàn đồng/thùng). Thực khách này nói sẽ không bao giờ quay lại quán này, bởi do lâu nay bị móc túi mà không biết!...

Hay ở khu ẩm thực chợ đêm (phường 3, TP. Bạc Liêu), một điểm bán bánh cóng đem ra cho khách một mâm rau, nhưng phía dưới toàn là rau vụn, khiến thực khách cảm thấy bị xúc phạm. Đó là chưa kể đến nạn nói thách vẫn còn ở một số người bán cua biển, cá khô, cá biển tươi...

Nói một cách công bằng, những điểm mua bán như thế không nhiều, nhưng đây sẽ là những hạt sạn gây khó chịu và tạo ấn tượng không tốt trong lòng du khách.

Tư tôi nghĩ, đối với người dân TP. Bạc Liêu, Festival được tổ chức tại địa phương không chỉ là niềm tự hào, mà phải coi đó là “cơ hội vàng” để quảng bá hình ảnh cho quê hương của mình với mục tiêu là: “Hãy để du khách đến một lần là nhớ mãi”. Vì vậy, những hộ kinh doanh lâu nay có lỡ “tính nhầm”, hoặc có tật nói thách hãy bỏ ngay việc làm không đẹp này. Bởi, ở đất Công tử Bạc Liêu ai mà lại làm thế!

Tư Đô Thị