TP. BẠC LIÊU: ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số (CĐS) là nhu cầu tất yếu trong phát triển kinh tế - xã hội và hội nhập. Cùng với xu thế chung, thời gian qua TP. Bạc Liêu đã đẩy mạnh các hoạt động để thúc đẩy tiến trình số hóa và đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận.

Đoàn viên - thanh niên Phường 2 (TP. Bạc Liêu) hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

NHU CẦU TẤT YẾU

Năm qua, TP. Bạc Liêu đã cấp 365 chữ ký số cho tổ chức, cá nhân gắn với việc cài đặt và hướng dẫn sử dụng 255 chữ ký số trên địa bàn thành phố. Đồng thời hướng dẫn, hỗ trợ 50.000 người dân tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia và thanh toán trực tuyến các loại phí, lệ phí và thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử. Đặc biệt là phát động mở đợt cao điểm “60 ngày đêm” để tiếp nhận, giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn thành phố.

Cùng với đó, TP. Bạc Liêu tiếp tục duy trì thực hiện mô hình chợ, siêu thị, trung tâm thương mại hạn chế dùng tiền mặt; hướng dẫn các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh từng bước ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông để nâng cao hiệu quả quản lý, tăng năng suất lao động. Kết quả, thành phố đã xây dựng được 12 tuyến đường 4.0 và 10 Bộ phận tiếp nhận - Trả kết quả của phường, xã không dùng tiền mặt, 2 khu dân cư 4.0 và 2 chợ không dùng tiền mặt, 1 siêu thị thông minh tại Trung tâm Vincom Bạc Liêu.

Ngoài ra, tại các cơ quan hành chính công, cán bộ phụ trách còn trực tiếp hướng dẫn người dân cách thức tra cứu TTHC, dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đăng ký, đăng nhập tài khoản công dân, doanh nghiệp và nộp hồ sơ, tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Là địa bàn có chỉ số thực hiện hồ sơ hành chính công trực tuyến đạt kết quả cao trong thời gian qua, ngoài việc cán bộ ở Bộ phận một cửa nắm chắc quy trình nộp và thực hiện TTHC công trực tuyến thì cán bộ Phường 3 còn trực tiếp hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong khi một số bạn trẻ rất nhanh nhẹn trong việc nộp hồ sơ làm các thủ tục trực tuyến thì nhiều người cao tuổi không rành về ứng dụng công nghệ thông tin, người không dùng điện thoại thông minh… gặp không ít trở ngại. Công dân nếu có nhu cầu thực hiện TTHC không cần trực tiếp đến cơ quan hành chính nhà nước mà vẫn có thể ở nhà để làm thủ tục thông qua việc nộp hồ sơ trực tuyến. 

Thành đoàn TP. Bạc Liêu và Ngân hàng Nam Á phối hợp tuyên truyền, vận động tiểu thương tham gia mô hình thanh toán không dùng tiền mặt. Ảnh: K.T

TẠO SỰ LAN TỎA

Phát huy thế mạnh và sự tiện lợi này, nhiều lĩnh vực dịch vụ cũng đã áp dụng CĐS. Chẳng hạn như khách hàng không cần đến công ty để đóng tiền điện, nước, dịch vụ Internet…, đơn vị kinh doanh cũng không cần phải tốn thêm chi phí thuê người thu tiền như trước đây mà các cơ sở kinh doanh sẽ thu qua hệ thống thanh toán chuyển khoản.

Việc không dùng tiền mặt, khi thanh toán các dịch vụ chỉ cần quét mã QR không chỉ được thực hiện ở các siêu thị lớn, cửa hàng… mà còn được nhiều người lựa chọn áp dụng khi đi mua sắm, uống cà phê… Đặc biệt, việc kê khai, báo thuế và nộp thuế thông qua hệ thống mạng trực tuyến đã được áp dụng và mang lại nhiều hiệu quả thiết thực không chỉ cho cơ quan Thuế mà còn thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Hiện đã có trên 85% hồ sơ nộp thuế trước bạ đã được người dân khai và nộp trực tuyến. Hầu như việc khai báo thuế và nộp thuế trực tuyến đều được giải quyết rất nhanh. Khi cán bộ phụ trách tiếp nhận hồ sơ hợp lệ thì việc thu thuế và trả biên lai điện tử cũng diễn ra nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp và các đơn vị kinh doanh trên địa bàn. Việc kê khai và nộp thuế, lệ phí trước bạ trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng và được thực hiện mọi lúc đã mang lại nhiều lợi ích, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Tuy nhiên, để xây dựng TP. Bạc Liêu trở thành đô thị thông minh toàn diện và số hóa trên mọi lĩnh vực thì thành phố vẫn phải tập trung thực hiện nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả CĐS, nhất là đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức đến với toàn thể cán bộ và người dân thành phố về lợi ích, về tầm quan trọng mà CĐS đem lại cho sự phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

CHÍ THIỆN

Trong quý 1/2025, UBND TP. Bạc Liêu đã chỉ đạo các phòng chuyên môn phối hợp với Sở KH-CN cấp 365 chữ ký số cho tổ chức và cá nhân. Qua đó, giúp xử lý công việc nhanh chóng, tăng cường tính hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí. Đồng thời, thường xuyên vận động, hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC thông qua môi trường điện tử, tăng cường thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn thành phố. Trong quý 1/2025, thành phố đã nhận được 1.766 hồ sơ trực tuyến (giải quyết đúng hạn 100%), chiếm 87,34% số hồ sơ tiếp nhận giải quyết và đến nay đã cơ bản hoàn thiện việc xây dựng 3 website cho các xã: Hiệp Thành, Vĩnh Trạch và Vĩnh Trạch Đông đang trong quá trình hướng dẫn cho các xã sử dụng.

Trong quý 2/2025, UBND TP. Bạc Liêu chỉ đạo các ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh công tác CĐS, phối hợp triển khai thực hiện Đề án đô thị thông minh; hoàn thiện việc số hóa hệ thống dữ liệu về y tế, giáo dục, tài nguyên - môi trường, quản lý đô thị, an ninh trật tự, cải cách hành chính... Tiếp tục chỉ đạo tạo chuyển biến mạnh về công tác cải cách TTHC, trọng tâm là thực hiện TTHC trực tuyến và đổi mới phong cách phục vụ của công chức tại Bộ phận tiếp nhận - Trả kết quả thành phố và phường, xã…