TP. Bạc Liêu: Thực hiện nhiều giải pháp để nâng cao chỉ số PAPI

Xác định nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) là nhiệm vụ quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, đưa thành phố phát triển xứng tầm là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội của tỉnh, thời gian qua, TP. Bạc Liêu luôn quan tâm chỉ đạo thực hiện khá tốt công tác này.

Phát huy vai trò của người dân

Cụ thể, UBND TP. Bạc Liêu đã tổ chức hội nghị quán triệt đến tất cả cán bộ, công chức, viên chức nắm và thực hiện nhiệm vụ phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Qua đó, tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong chỉ đạo, điều hành và thực hiện tốt công tác phối hợp giữa các ngành, các cấp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Trong quá trình triển khai thực hiện các chủ trương, chế độ, chính sách luôn quan tâm đến việc lấy ý kiến người dân, cũng như thực hiện tốt khẩu hiệu “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”, nhằm ghi nhận tầm quan trọng sự tham gia của người dân vào các vấn đề chung của địa phương.

Bên cạnh đó, các thủ tục được niêm yết công khai, minh bạch; bố trí vị trí đặt bản tin công khai, thuận tiện để người dân dễ thấy, dễ theo dõi. Ngoài việc thực hiện công khai tại trụ sở UBND cấp xã theo quy định, còn khuyến khích các địa phương tăng cường các hình thức và địa điểm công khai để đông đảo người dân được tiếp cận, đảm bảo đủ các nội dung công khai theo quy định.

Đối với trách nhiệm giải trình với người dân, lãnh đạo thành phố chỉ đạo UBND cấp xã và thành phố thực hiện tốt công tác tiếp công dân: bố trí đầy đủ người đúng chức trách, đủ thẩm quyền tiếp công dân; người đứng đầu cơ quan, đơn vị đảm bảo lịch trực tiếp công dân định kỳ theo quy định; rà soát, đánh giá chất lượng đội ngũ công chức tiếp dân, có kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao nhận thức, trách nhiệm, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức tiếp dân theo thẩm quyền; thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn đối với các nội dung phải giải trình với người dân theo quy định. Để kiểm soát tham nhũng trong khu vực công, thành phố tăng cường  tuyên truyền, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản có liên quan về phòng chống tham nhũng bằng nhiều hình thức để người dân biết, thực hiện giám sát.

Người dân đến liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công TP. Bạc Liêu. Ảnh: K.T

Tập trung nâng cao chỉ số PAPI

Có thể nói, cùng với những kết quả đạt được thì việc thực hiện chỉ số PAPI vẫn còn tồn tại một số khó khăn, hạn chế như: Người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước chưa thể hiện hết vai trò, vị trí, thiếu sự quan tâm chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ trong việc nâng cao chỉ số PAPI. Công tác tuyên truyền hiệu quả chỉ số PAPI chưa được thực hiện thường xuyên, các hình thức tuyên truyền đến người dân chưa rộng rãi, chưa đa dạng. Các phòng, ban và phường, xã chưa phân công cán bộ phụ trách làm nhiệm vụ theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện nâng cao chỉ số PAPI. Việc niêm yết các vấn đề cần công khai đôi lúc chưa đảm bảo theo yêu cầu, còn qua loa, chưa thấy hết tầm quan trọng của vấn đề này trực tiếp tác động đến việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương…

Để triển khai thực hiện có hiệu quả các chỉ số PAPI trong thời gian tới, TP. Bạc Liêu sẽ tập trung nâng cao trách nhiệm và phát huy vai trò của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị cấp thành phố và phường, xã trong chỉ đạo, triển khai và kiểm tra việc thực hiện cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị; kịp thời phát hiện chấn chỉnh những hiện tượng sách nhiễu, tiêu cực có thể xảy ra.

Cùng với đó là tăng cường thanh tra công vụ, kiểm tra việc chỉ đạo thực hiện công tác cải cách hành chính về thực hiện cơ chế “một cửa, một cửa liên thông, một cửa điện tử”; kiểm tra đột xuất việc thực hiện giờ giấc hành chính của cán bộ, công chức và việc giải quyết các giao dịch hành chính của người dân, doanh nghiệp đối với các cơ quan, đơn vị. Thường xuyên rà soát đơn giản hóa thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nước; các thủ tục hành chính phải được thực hiện thống nhất chung theo quy định của cơ quan có thẩm quyền và phải được niêm yết, công khai minh bạch, rõ ràng, chính xác…

Lê Kim