Bị đánh cắp thông tin cá nhân để vay tiền, giải quyết ra sao?

Hỏi: Em gái tôi vừa bị một nhóm cho vay tiền online liên tục điện thoại, nhắn tin trên mạng xã hội để đòi nợ vay tiền, trong khi trên thực tế, em tôi không hề vay khoản tiền trên. Thông tin cá nhân của em tôi bị người xấu lấy và vay tiền. Trong trường hợp này, em tôi phải làm sao mới đúng quy định pháp luật?

Nguyễn Ngọc Lan (xã Vĩnh Trạch, TP. Bạc Liêu)

Trả lời: Trường hợp bị đánh cắp thông tin cá nhân rồi kẻ xấu tiến hành vay tiền, hoặc lợi dụng thông tin cá nhân để đòi tiền, uy hiếp người dùng mạng xã hội để lừa đảo, đòi tiền… xảy ra không ít. Vậy trong trường hợp không vay tiền mà bị đòi nợ do bị đánh cắp thông tin cá nhân, em gái bạn nên trình báo với cơ quan công an.

Theo quy định tại Điều 163 Bộ luật Tố tụng Hình sự 2015 và khoản 1 Điều 7 Thông tư 28/2020/TT-BCA để được cơ quan có thẩm quyền tiến hành điều tra, xác minh sự việc cũng như đưa ra phương án xử lý với người lấy cắp thông tin. Thẩm quyền của công an xã, phường, thị trấn có nhiệm vụ phân loại, xử lý tin báo về tội phạm. Công an điều tra cấp huyện có nhiệm vụ điều tra vụ án hình sự về những tội phạm thuộc thẩm quyền xét xử của tòa án nhân dân cấp huyện. Công an điều tra cấp tỉnh có nhiệm vụ điều tra những tội phạm thuộc thẩm quyền của tòa án nhân dân cấp tỉnh, có yếu tố nước ngoài,… Nếu do giấy tờ nhân thân bị rơi, mất mà bị đánh cắp thông tin thì phải nhanh chóng thông báo với cơ quan có thẩm quyền về việc làm rơi, mất giấy tờ nhân thân của mình. Nếu không rõ nguyên nhân bị đánh cắp thì báo cơ quan điều tra để xác minh, làm rõ.

Ngoài ra, em gái của bạn cũng không phải trả nợ cho các đối tượng trên khi bị đánh cắp thông tin để vay tiền. Tuy nhiên, em gái bạn phải chứng minh được, mình không hề liên quan đến việc vay mượn. Đồng thời đề nghị cơ quan công an làm rõ, có hướng xử lý đối với những đối tượng có được thông tin của mình để vay tiền theo đúng quy định của pháp luật.

Thân ái!

Luật gia KIM PHƯỢNG