Cần làm gì khi thông tin trên thẻ CCCD gắn chíp bị sai

Hỏi: Trong nhiều trường hợp, thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chíp bị sai thông tin. Vậy khi thông tin trên CCCD gắn chíp bị sai thì người dân phải làm gì?

Nguyễn Huỳnh Ngọc Hoa (TP. Bạc Liêu)

Trả lời: Theo Điều 23 Luật CCCD quy định, khi có sai sót về thông tin trên thẻ CCCD gắn chíp thì công dân phải thực hiện thủ tục đổi thẻ.

Thủ tục đổi thẻ CCCD gắn chíp khi sai thông tin được quy định theo Thông tư 07/2016/TT-BCA (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019/TT-BCA) với trình tự sau:

Bước 1, điền vào Tờ khai CCCD. Công dân điền vào Tờ khai CCCD tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an cấp huyện hoặc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện (nếu đã triển khai) hoặc khai Tờ khai điện tử trên trang thông tin điện tử dịch vụ công trực tuyến.

Bước 2, giải quyết đổi thẻ CCCD gắn chíp. Cán bộ cơ quan quản lý CCCD chụp ảnh, thu thập vân tay của người đến làm thủ tục. Nộp lại thẻ CCCD.

Bước 3, nộp lệ phí theo quy định (nếu thuộc trường hợp phải nộp).

Bước 4, cán bộ cơ quan quản lý CCCD cấp giấy hẹn trả thẻ CCCD gắn chíp cho người đến làm thủ tục đổi thẻ. Sau đó công dân nhận kết quả tại nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.

Chú ý, nếu việc sai sót là do lỗi của cơ quan quản lý cấp thẻ CCCD thì theo quy định, việc đổi thẻ CCCD gắn chíp khi có sai sót về thông tin trên thẻ thì người dân không phải nộp lệ phí. Ngoài ra, nếu sai sót do lỗi của người dân thì lệ phí đổi thẻ CCCD gắn chíp là 50.000 đồng/thẻ nếu đổi sau ngày 1/7/2021 và 25.000 đồng/thẻ nếu đổi trước ngày 1/7/2021.

Khi thực hiện đổi sang thẻ CCCD gắn chíp, nhiều giấy tờ sẽ không trùng khớp với thông tin trên thẻ vì khi đổi từ CMND 9 số sang CCCD gắn chíp sẽ làm thay đổi số trên thẻ. Việc này liên quan đến hầu hết tất cả các giấy tờ cá nhân của công dân. Vì vậy khi đổi qua CCCD gắn chíp công dân phải thực hiện sửa đổi, cập nhật lại một số giấy tờ. Công dân cần cập nhật thông tin bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế; sửa đổi hộ chiếu; cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng; thay đổi thông tin đăng ký thuế.

Thân ái!

Luật gia KIM PHƯỢNG